strona główna: wysyłka zwroty i reklamacje

 
 
 
 
 
 
 





Czas i koszt dostawy


Czas dostawy towaru zależny jest od sposobu dostawy. Za czas dostawy uważamy czas od momentu nadania przesyłki przez nasz sklep do momentu odbioru przesyłki przez adresata. Czas dostawy nie jest równoznaczny z czasem realizacji zamówienia! Towar wysyłamy codziennie w dni robocze o godz. 14 przesyłkami poleconymi priorytetowymi. Prawie wszystkie przesyłki wysyłamy w ciągu 12 godzin od złożenia przez Ciebie zamówienia. W rzadkich przypadkach termin realizacji może się wydłużyć do 3 dni roboczych. Koszt wysyłki ponosi Kupujący. Towar wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej. Termin dostarczenia listu do adresata na terenie Polski wynosi ok. dwóch dni roboczych. Podany termin nadejścia listu jest terminem deklarowanym.
Każda przesyłka opatrzona jest numerem, dzięki czemu bez problemu możesz śledzić jej status przez internet, pod adresem: http://emonitoring.poczta-polska.pl/
 
 

 
Poczta Polska priorytet
(wpałata na konto lub szybki przelew internetowy)

8zł

0zł - zamówienie za minimum 60zł

Poczta Polska priorytet
(płatność przy odbiorze)

15zł

0zł - zamówienie za minimum 170zł

Przesyłka kurierska Pocztex
(wpłata na konto lub szybki przelew internetowy)

30zł

0zł - zamówienie za minimum 400 zł

Poczta Polska priorytet - kraje UE
(wpłata na konto lub szybki przelew internetowy)

35zł

0zł - zamówienie za minimum 400zł

Odbiór Osobisty

0zł

0zł

 
Zwroty i reklamacje

Zwroty

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki - pod warunkiem, że towar fabrycznie zapakowany nie został rozpakowany z oryginalnego opakowania. Zgodnie z ustawą zwrotu może dokonać tylko i wyłącznie konsument, czyli klient indywidualny, a warunkiem przyjęcia zwrotu jest pisemne oświadczenie klienta. Rezygnacji można dokonać w przypadku, gdy zamówienie nie zostało jeszcze skompletowane i wysłane - drogą emailową lub przy pomocy formularza kontaktowego.

Reklamacje

 Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres sklepu tj. Metal-Art ul: Worcella 9/6a, 50-448 Wrocław. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do reklamowanego towaru należy dołączyć wypełniony dokument Reklamacja, w tym celu należy skontaktować się ze sklepem. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu kilku dni roboczych od ich otrzymania. Towar reklamowany zostaje wymieniony na inny, pełnowartościowy a w przypadku, gdy jest to już niemożliwe (towary niepowtarzalne, wyczerpany nakład), sklep zwraca kupującemu równowartość ceny produktu lub oferuje inne, dostępne w sklepie towary do wyboru kupującego.

Gwarancja, Rękojmia oraz prawo odstąpienia od umowy

 nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Przed odebraniem przesyłki kupujący powinien sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu podczas transportu. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki jest uszkodzone, nie należy przyjmować przesyłki i w obecności kuriera/pracownika Poczty Polskiej sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest warunkiem niezbędnym uwzględnienia ewentualnych roszczeń z tytułu uszkodzenia, czy okradzenia przesyłki w transporcie.
 
 
Metal-Art
ul: Worcella 9/6a
50-448 Wrocław
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Kilka powodów, dla których warto wybrać Studio Kolczyka:

 

· Posiadamy wieloletnie doświadczenie, zaufało nam już 45.000 osób!

· Naszym profesjonalizmie świadczy ponad 20.000 pozytywnych komentarzy w allegro.pl

· 98% przesyłek wysyłanych jest do 7 godzin od złożenia zamówienia.

· Zamówienia powyżej 60 zł wysyłamy GRATIS!

· Karta rabatowa dla każdego użytkownika.

· Dla stałych klientów stylowa Karta Stałego Klienta!

· Żadnego ryzyka - zwrot do 30 dni bez podania przyczyny.

· Najlepsze produkty, największy wybór, najniższe ceny!

· Wirtualna Skarbonka

 


Twój koszyk

Twój koszyk jest pusty


Dlaczego my?

Nasze zalety


Szukaj

zaawansowane >>>


Subskrypcja

Podaj swój e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.



Ostatnio aktywni

  • tpog
  • a.autograf@onet.pl
  • naciulec
  • niniel
  • Ol2423
  • Artur1234
  • anetarog
  • farelka

zobacz wszystkich

dołącz


Jesteśmy na:

  • YouTube.com
  • Allegro.pl
  • Allegro.pl

O nas:


Akceptujemy płatności:

Maestro, Visa, Inteligo, Nordea, mTransfer, płacę z PKO, LUKAS e-przelew, Multi Transfer, przelew z Banku BPH, Przelew z BZWGK, przelew z ING, PeKao24 przelew













ta strona używa plików cookies: wiecej o cookies | zamknij